在銀行業(yè)積極探索更豐富、更精細(xì)化的客戶服務(wù)方式，消費(fèi)者對(duì)銀行服務(wù)的效率和便捷性也有了更明確的需求, 以及疫情常態(tài)化對(duì)銀行遠(yuǎn)程服務(wù)能力要求更高等因素的推動(dòng)下，江南農(nóng)商銀行于2021年12月與京東科技合作推出的國(guó)內(nèi)首個(gè)業(yè)務(wù)辦理類數(shù)字人“言犀VTM數(shù)字員工”。
區(qū)別于以往咨詢問答式機(jī)器人，VTM數(shù)字員工的創(chuàng)新之處在于，其釆用擬人化的形象與用戶進(jìn)行對(duì)話交互，為 用戶提供了良好的沉浸式體驗(yàn)；同時(shí)，VTM數(shù)字員工與江南農(nóng)商行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度耦合，從而支持VTM數(shù)字 員工從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中調(diào)用數(shù)據(jù)支撐用戶問答與交互，并代替業(yè)務(wù)人員在各類交易場(chǎng)景中幫用戶閉環(huán)完成咨詢、查 詢、導(dǎo)覽，以及取款、開戶、密碼重置等業(yè)務(wù)。而支撐虛擬數(shù)字人與銀行的業(yè)務(wù)交易場(chǎng)景打通，為銀行實(shí)現(xiàn)創(chuàng) 新性業(yè)務(wù)模式的是京東科技在NLP、TTS、ASR、虛擬形象、圖像識(shí)別等多種自研AI技術(shù)上深厚的積累，通過 將這些AI技術(shù)有機(jī)結(jié)合，VTM數(shù)字員工具備了音唇精準(zhǔn)同步、表情豐富逼真、交互流暢自然等高度擬人化的 特征，以及高準(zhǔn)確率的語音語義識(shí)別能力，并能精準(zhǔn)識(shí)別數(shù)字連讀和方言，也為適老化能力的建設(shè)和鄉(xiāng)村金融服務(wù)的街鄉(xiāng)級(jí)滲透提供新路徑。
VTM數(shù)字員工的投入使用，不僅大幅提升了江南農(nóng)商銀行遠(yuǎn)程銀行的接待能力與服務(wù)效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本， 還勾勒出銀行服務(wù)的未來發(fā)展的新形態(tài)：即通過運(yùn)用人工智能等先進(jìn)科技，銀行可以構(gòu)建無人場(chǎng)景下的服務(wù)能 力，重塑服務(wù)模式與體驗(yàn)，為客戶提供更便捷的服務(wù)。這將成為未來銀行業(yè)甚至整個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，具備大規(guī)模推廣的潛力。
2022愛分析人工智能應(yīng)用實(shí)踐報(bào)告
虛擬數(shù)字人的三大特征是虛擬化;我國(guó)虛擬數(shù)字人整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億;虛擬數(shù)字人的應(yīng)用可分為服務(wù)型虛擬人和身份型虛擬人
虛擬數(shù)字人系統(tǒng)一般情況下由人物形象,語音生成,動(dòng)畫生成,音視頻合成顯示,交互5個(gè)模塊構(gòu)成,而交互模塊中可以分成交互型虛擬數(shù)字人和非交互型虛擬數(shù)字人
《2020年虛擬數(shù)字人發(fā)展白皮書》回顧了虛擬數(shù)字人發(fā)展歷程，分析了虛擬數(shù)字人關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)虛擬數(shù)字人的未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望
虎牙啟動(dòng)虛實(shí)結(jié)合開放平臺(tái)HERO，并發(fā)布由虎牙與DK公會(huì)合作的直播AI數(shù)字人形象“晚玉”
2022年迎賓機(jī)器人企業(yè)：優(yōu)必選、穿山甲、創(chuàng)澤智能、慧聞科技、杭州艾米、廣州卡伊瓦、勇藝達(dá)、睿博天米、銳曼智能、康力優(yōu)藍(lán)、云跡科技、南大電子、獵戶星空、瞳步智能
安吉智能通過使用格物鈦數(shù)據(jù)平臺(tái)的Action功能,讓整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,當(dāng)平臺(tái)監(jiān)測(cè)到數(shù)據(jù)標(biāo)注完成形成新的數(shù)據(jù)版本后,會(huì)自動(dòng)先進(jìn)行模型訓(xùn)練
中新天津生態(tài)城希望通過引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來構(gòu)建解決方案;幫助各行各業(yè)的客戶釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)即時(shí)、隨時(shí)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)服務(wù)
制定長(zhǎng)期規(guī)劃,營(yíng)造創(chuàng)新氛圍;鉆研前沿技術(shù),加快技術(shù)落地; 探索國(guó)產(chǎn)化替代方案,實(shí)現(xiàn)技術(shù)的提前儲(chǔ)備和自主可控;加快機(jī)器人突破工程成果孵化
將AI應(yīng)用成熟度從低到高依次分為早期實(shí)驗(yàn),初步投入,多維布局,深度應(yīng)用,全面融合五個(gè)階段,并且從戰(zhàn)略,數(shù)據(jù),場(chǎng)景規(guī)劃,應(yīng)用解決方案開發(fā),技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、組織與人才六個(gè)維度
其數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能團(tuán)隊(duì)釆用了資金投入導(dǎo)向的方式對(duì)AI應(yīng)用進(jìn)行了規(guī)劃;優(yōu)先考慮費(fèi)用支持較大的場(chǎng)景;重點(diǎn)考慮數(shù)據(jù)層面的問題;用算法從數(shù)據(jù)中找到規(guī)律
基于維智Phy-gital飛吉特時(shí)空智能平臺(tái),美宜佳構(gòu)建了商業(yè)智能決策管理平臺(tái),包含維智科技提供的時(shí)空數(shù)據(jù)和美宜佳提供的門店數(shù)據(jù)
機(jī)器人心靈感應(yīng)和類似技術(shù)將使機(jī)器人在更廣泛的環(huán)境中進(jìn)行教學(xué),使用我們的機(jī)器人遙動(dòng)系統(tǒng)收集大規(guī)模數(shù)據(jù)，以教機(jī)器人在現(xiàn)實(shí)世界中自主行動(dòng)和適應(yīng)
創(chuàng)澤安防巡檢機(jī)器人在CCTV10時(shí)尚科技秀欄目,播出時(shí)間06:10 08:13 11:46 14:48 22:00,播出頻道CCTV-10科教頻道
人工智能市場(chǎng)定義為一個(gè)更廣的概念,包括了支撐人工智能開發(fā)與應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施層,技術(shù)開發(fā)層,技術(shù)服務(wù)層和行業(yè)應(yīng)用層四個(gè)領(lǐng)域的眾多細(xì)分市場(chǎng)
推動(dòng)陪伴機(jī)器人專項(xiàng)課題研究,推廣政務(wù)服務(wù)機(jī)器人,支持農(nóng)業(yè)機(jī)器人的創(chuàng)新應(yīng)用,加大對(duì)智能機(jī)器人等核心技術(shù)的攻關(guān),建設(shè)具備競(jìng)爭(zhēng)力的高技能型人才隊(duì)伍等等提案
推廣政務(wù)服務(wù)機(jī)器人;支持農(nóng)業(yè)機(jī)器人;推進(jìn)陪伴機(jī)器人和康養(yǎng)機(jī)器人轉(zhuǎn)化;開展養(yǎng)老陪護(hù)智能機(jī)器人立項(xiàng)研發(fā);加大對(duì)智能機(jī)器人核心技術(shù)攻關(guān)
2022年迎賓機(jī)器人企業(yè)：優(yōu)必選、穿山甲、創(chuàng)澤智能、慧聞科技、杭州艾米、廣州卡伊瓦、勇藝達(dá)、睿博天米、銳曼智能、康力優(yōu)藍(lán)、云跡科技、南大電子、獵戶星空、瞳步智能
山東機(jī)器人公司,創(chuàng)澤機(jī)器人榮獲山東省工信廳人工智能領(lǐng)域的準(zhǔn)獨(dú)角獸的稱號(hào),是中國(guó)工信部人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)任務(wù)揭榜優(yōu)勝單位
結(jié)合百度智能云云智一體加速產(chǎn)業(yè)低碳轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實(shí)踐,依托 RMI 在雙碳領(lǐng)域的深刻洞察,詳細(xì)闡述了數(shù)智技術(shù)如何助力關(guān)鍵相關(guān)方實(shí)現(xiàn)碳中和
機(jī)器人心靈感應(yīng)和類似技術(shù)將使機(jī)器人在更廣泛的環(huán)境中進(jìn)行教學(xué),使用我們的機(jī)器人遙動(dòng)系統(tǒng)收集大規(guī)模數(shù)據(jù)，以教機(jī)器人在現(xiàn)實(shí)世界中自主行動(dòng)和適應(yīng)
明確方案設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)矩陣和分工協(xié)作;基于行業(yè)藍(lán)圖設(shè)計(jì)框架模板;并提交產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)方案文檔;基于數(shù)字化工作臺(tái)進(jìn)行上述交付文檔的提交和管理
全市一個(gè)數(shù)字機(jī)關(guān);智慧政務(wù)全場(chǎng)景體驗(yàn)中心;市場(chǎng)監(jiān)管一張圖;自然資源規(guī)劃一張圖;經(jīng)略海洋一張圖;生態(tài)環(huán)境一張網(wǎng);全民健身一張圖
渝衛(wèi)發(fā)〔2021〕52號(hào),規(guī)劃共分為發(fā)展基礎(chǔ),發(fā)展思路,主要任務(wù),保障措施四個(gè)部分;打造成為國(guó)內(nèi)重要的智慧醫(yī)療標(biāo)桿城市
創(chuàng)澤安防巡檢機(jī)器人在CCTV10時(shí)尚科技秀欄目,播出時(shí)間06:10 08:13 11:46 14:48 22:00,播出頻道CCTV-10科教頻道
武政規(guī)〔2022〕1號(hào),打造航天運(yùn)載火箭及發(fā)射服務(wù),衛(wèi)星平臺(tái)及載荷,空間信息應(yīng)用服務(wù),航天地面設(shè)備及制造等四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),布局天基通信
格靈深瞳最近三年累計(jì)研發(fā)投入合計(jì)28308.78萬元,占最近三年累計(jì)營(yíng)業(yè)收入的比例為77.37%;格靈深瞳自2020年起就已扭虧為盈
對(duì)話機(jī)器人的應(yīng)用反應(yīng)有電商,金融,房地產(chǎn),廣告,汽車,保險(xiǎn),育等行業(yè);可以減少響應(yīng)查詢的耗時(shí)工作,提高響應(yīng)質(zhì)量,24小時(shí)服務(wù)
國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函〔2022〕71號(hào);優(yōu)化病例發(fā)現(xiàn)和報(bào)告程序;對(duì)病例實(shí)施分類收治;進(jìn)一步規(guī)范抗病毒治療;調(diào)整解除隔離管理
