您好，如果您跟智能機(jī)器人（創(chuàng)創(chuàng)）對話沒有反應(yīng)，建議按照以下方式排除:

1、檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況，確保機(jī)器人聯(lián)網(wǎng)，而且當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)可以上網(wǎng)，可以用自己的手機(jī)測試網(wǎng)絡(luò)（wifi）上網(wǎng)速度。

2、如果網(wǎng)絡(luò)正常，檢查當(dāng)前機(jī)器人是否處于喚醒狀態(tài)，用說明書指定的喚醒詞對機(jī)器人進(jìn)行喚醒（“你好，創(chuàng)創(chuàng)”、“創(chuàng)創(chuàng)，你好”可以喚醒創(chuàng)創(chuàng)）。

3、如果無法喚醒，重啟機(jī)器人進(jìn)行測試。

	創(chuàng)澤智能機(jī)器人 中國智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)軍企業(yè)，涵蓋商用、家庭、特種等多用途的智能機(jī)器人產(chǎn)品體系，十幾年行業(yè)應(yīng)用解決方案提供商