隨著智能科技的發(fā)展，機(jī)器人逐漸從人們的想象中，走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活，并在多個(gè)領(lǐng)域大顯身手。

在市婦幼保健院門診大廳內(nèi)，一款名叫“創(chuàng)創(chuàng)”的智能導(dǎo)診機(jī)器人正在為前來尋醫(yī)問診的市民提供導(dǎo)診服務(wù)。據(jù)了解，智能導(dǎo)診機(jī)器人可通過語音和觸摸屏與患者人機(jī)交互，提供導(dǎo)診、健康宣教、醫(yī)院信息查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者的合理分流，讓患者享受到智慧醫(yī)療的全新體驗(yàn)，同時(shí)也提升了便民服務(wù)。

“腿疼掛什么科？”“某某醫(yī)生擅長的科室”“發(fā)熱門診怎么走？”“怎么掛號(hào)繳費(fèi)？”……上崗后的導(dǎo)診機(jī)器人半天已經(jīng)陸續(xù)為幾十位患者提供了準(zhǔn)確的就診服務(wù)。據(jù)醫(yī)護(hù)人員介紹，機(jī)器人通過語音識(shí)別回答患者的問題，準(zhǔn)確匹配內(nèi)置的醫(yī)學(xué)知識(shí)庫，給出專業(yè)的解答。當(dāng)行人經(jīng)過機(jī)器人面前，還可以精準(zhǔn)測(cè)溫、高溫預(yù)警 、口罩提示 ，減輕了工作人員的工作量。

“創(chuàng)創(chuàng)”智能導(dǎo)診機(jī)器人又一核心功能，能夠?yàn)榛颊咛峁┚歪t(yī)指引服務(wù)，幫助患者快速進(jìn)行就醫(yī)服務(wù)，節(jié)約患者時(shí)間。通過精準(zhǔn)路線語音播報(bào)或?qū)Ш揭�領(lǐng)患者到達(dá)辦事地點(diǎn)，并可根據(jù)患者需要，移動(dòng)導(dǎo)航引領(lǐng)患者。同時(shí)，激光導(dǎo)航技術(shù)的應(yīng)用，能夠讓機(jī)器“創(chuàng)創(chuàng)”精準(zhǔn)感知周圍環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自主避障，路徑規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化智能導(dǎo)航。

此外，醫(yī)療知識(shí)宣教，語音提示注意事項(xiàng)及動(dòng)畫宣教，也是導(dǎo)診機(jī)器人“創(chuàng)創(chuàng)”的一大優(yōu)勢(shì)，通過智慧宣教，可快速實(shí)現(xiàn)宣教內(nèi)容的傳播。

創(chuàng)澤通過深挖醫(yī)療場(chǎng)景的實(shí)際需求，打造了全面的智慧醫(yī)療綜合解決方案，助力傳統(tǒng)醫(yī)療場(chǎng)景升級(jí)，以提升患者就診滿意度、提高服務(wù)效率、減輕醫(yī)務(wù)人員負(fù)擔(dān)。