交易中心大廳、智慧營業(yè)廳等展廳不僅是政府和企業(yè)對外宣傳展示的窗口，也承載了業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)功能，因此對機(jī)器人的能力提出了更大的挑戰(zhàn)，除了需要具備迎賓接待、智能引導(dǎo)等功能，機(jī)器人還需要突破簡單的人機(jī)交互功能，承擔(dān)部分業(yè)務(wù)指導(dǎo)辦理等功能，為顧客帶來更便捷的辦事體驗。

展館迎賓導(dǎo)覽機(jī)器人不僅可以帶著顧客介紹5G智慧營業(yè)廳的展示成果，還能結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過定制開發(fā)實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的功能。

機(jī)器人通過主動詢問顧客業(yè)務(wù)需求，引導(dǎo)顧客使用智慧廳堂的自助設(shè)備，悉心指導(dǎo)顧客操作自助設(shè)備，有效地提高了自助設(shè)備的使用率，進(jìn)而促進(jìn)營業(yè)廳現(xiàn)有設(shè)備的使用，降低實體網(wǎng)點運營成本。

產(chǎn)品介紹

智能語音導(dǎo)覽機(jī)器人因具有自主問候、語音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識別等多項功能，所以一經(jīng)推出，便成了機(jī)器人市場的焦點。在企業(yè)中，迎賓機(jī)器人可以智能接待，智能規(guī)劃路線講解，也可進(jìn)行智能咨詢。智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能接待、智能叫號、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢問題，親切幽默與群眾交流互動。

1 迎賓服務(wù)機(jī)器人CUCU

2 大屏服務(wù)機(jī)器人(迪倫)

3 雙屏服務(wù)機(jī)器人(卡酷)

應(yīng)用場景

適用于商場、展覽館、會場、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務(wù)公共場

據(jù)了解，一家科技館或博物館要培養(yǎng)出一名初級講解員，僅基礎(chǔ)講解能力的訓(xùn)練，就要歷經(jīng)半年到一年，而一個講解員要走向成熟，至少需要三五年的歷練。而集智能化、高科技、靈活度為一體的商用服務(wù)機(jī)器人毋庸置疑成為首選，在展廳中實現(xiàn)迎賓接待、智能講解等功能，最大程度減輕工作人員的工作壓力。

如此一來，機(jī)器人不僅提升了游客的參觀體驗，還大大減少了重復(fù)性勞動，把展館工作人員從重復(fù)瑣碎的事務(wù)中解放出來，進(jìn)而探索創(chuàng)造更高的服務(wù)價值。

數(shù)字展館時代已然來臨， AI、5G、IOT、機(jī)器人等多種技術(shù)的融合，將為參展觀眾帶來知識性、互動性相結(jié)合的智慧展覽體驗。

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