隨著疫情慢慢散去，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，酒店的行業(yè)再度迎來(lái)黃金期。
酒店住宿一直是市場(chǎng)的大需求，不管是旅游的顧客還是各種出差的辦公人員都需要住宿。每逢節(jié)假日，旅游景點(diǎn)周邊的酒店更是門(mén)庭若市。一群人簇?fù)淼椒⻊?wù)臺(tái)咨詢(xún)處辦理事務(wù)，難免會(huì)讓一些顧客感到服務(wù)怠慢，導(dǎo)致酒店口碑下滑，酒店迎賓服務(wù)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。
酒店有迎賓機(jī)器人，可以進(jìn)行酒店講解、迎賓指引、撥打電話(huà)、解答客人問(wèn)題等，有小朋友的家庭千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)
可以通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)給顧客辦理住宿登記業(yè)務(wù)，引領(lǐng)賓客到達(dá)相應(yīng)的房間等，同時(shí)信息保密性極高。迎賓機(jī)器人具備上千種場(chǎng)景對(duì)話(huà)，可演唱歌曲，可勝任導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)游、問(wèn)詢(xún)等工作。酒店大量的工作將被迎賓機(jī)器人所分擔(dān)，辦理效率就會(huì)得到提升，從而顧客滿(mǎn)意度和企業(yè)口碑也會(huì)得到提升。
酒店迎賓機(jī)器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡(jiǎn)潔明了，讓酒店的住客有著更好的沉浸體驗(yàn)。
酒店迎賓機(jī)器人并不是靜止不動(dòng)的，還可以在酒店指定的區(qū)域和路線(xiàn)上巡游播報(bào)酒店的相關(guān)信息，比如說(shuō)今天有什么特色晚餐等等。
酒店用的最多的就是迎賓機(jī)器人跟配送機(jī)器人，因?yàn)橛械木频瓴季植煌�，需要機(jī)器人作為引導(dǎo)指引，另外就是很多住戶(hù)需要跑腿服務(wù)，此時(shí)跑腿機(jī)器人就派上用場(chǎng)了。
對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，機(jī)器人不僅可以幫酒店提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度以及運(yùn)營(yíng)效率，緩解用工難題，還有助于酒店提升數(shù)字化水平。
創(chuàng)澤商場(chǎng)智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人具有類(lèi)人形設(shè)計(jì),可用于各大門(mén)店,可以擔(dān)任迎賓,講解,導(dǎo)覽等任務(wù),協(xié)助商場(chǎng)工作人員解答顧客問(wèn)題,包含位置引導(dǎo)及各類(lèi)商場(chǎng)基本問(wèn)題咨詢(xún)
智能接待:機(jī)器人會(huì)主動(dòng)打招呼并且問(wèn)好;業(yè)務(wù)咨詢(xún):機(jī)器人可以智能幫助游客解答;導(dǎo)覽講解:給參觀者講解各類(lèi)產(chǎn)品,知識(shí)點(diǎn)等業(yè)務(wù);自主行走:在工作區(qū)域自主行走
迎賓廣告機(jī)器人有個(gè)可愛(ài)的腦袋,頭的下半部分是的長(zhǎng)方形的身子,載有27寸的超大屏幕,可以供顧客查閱資料,播放視頻,也可以播放宣傳資料,廣告圖片視頻等多種形式的內(nèi)容
導(dǎo)游服務(wù)機(jī)器人能夠分辨游客的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),回答游客的問(wèn)題,介紹景區(qū),推介美食,天氣提醒,充分與游客互動(dòng)外,還具備唱歌跳舞等項(xiàng)目功能
創(chuàng)澤迎賓引導(dǎo)機(jī)器人具有類(lèi)人形結(jié)構(gòu)有一個(gè)圓圓的腦袋,胸前有一個(gè)27寸大屏幕,自主識(shí)別用戶(hù)記錄下相應(yīng)的時(shí)間,與設(shè)置的考勤系統(tǒng)核對(duì)
商場(chǎng)機(jī)器人扮演著導(dǎo)購(gòu),問(wèn)詢(xún)臺(tái),廣告載體等多重角色,成為商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的得力助手,通過(guò)分析消費(fèi)者和機(jī)器人互動(dòng)時(shí)的數(shù)據(jù),可以分析出消費(fèi)者關(guān)心什么品牌,是否有購(gòu)買(mǎi)意愿等
酒店帶路機(jī)器人創(chuàng)創(chuàng)引領(lǐng)乘坐電梯至房門(mén),客人只需對(duì)著門(mén)上內(nèi)嵌識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行人臉識(shí)別房門(mén)自動(dòng)解鎖;展會(huì)的專(zhuān)用機(jī)器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕
園區(qū)安防機(jī)器人具備無(wú)人值守,巡檢錄像,遠(yuǎn)程通信,智能交互,AI分析等多種功能,服務(wù)接待機(jī)器人具備接待訪(fǎng)客引領(lǐng)訪(fǎng)客參觀展廳向訪(fǎng)客進(jìn)行講解等功能
可以通過(guò)語(yǔ)音與醫(yī)療服務(wù)交互機(jī)器人對(duì)話(huà)提問(wèn)或通過(guò)觸屏點(diǎn)擊方式進(jìn)行互動(dòng),還可以為患兒播放兒歌,轉(zhuǎn)移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
創(chuàng)澤圖書(shū)館機(jī)器人擁有多種機(jī)型,對(duì)接各種圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)用,讀者可自行與機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)圖書(shū)館與讀者,管理者互動(dòng)與交互在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
來(lái)到創(chuàng)澤公司前臺(tái),一名機(jī)器人接待員便主動(dòng)迎上前來(lái),詢(xún)問(wèn)你的來(lái)訪(fǎng)目的,還可以為你做信息登記,前臺(tái)機(jī)器人可以變身前臺(tái)接待無(wú)接觸訪(fǎng)客邀約又具備變身行政助理的潛能
在智能語(yǔ)音機(jī)器人的場(chǎng)景下,用戶(hù)輸入的是流式語(yǔ)音數(shù)據(jù)識(shí)別出用戶(hù)意圖,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為這些標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題定制答案,每個(gè)話(huà)術(shù)會(huì)有一套相互獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
